Check in, pobyt, check out klienta, up-selling
Anotace | Jednotka výsledků učení je určena pro žáky 3. ročníku, kteří znají jednotlivé hygienické a bezpečnostní předpisy, druhy ubytovacích provozů, vybavení jednotlivých kategorií pokojů, organizační složky hotelu a jejich fungování. Umí pracovat s rezervačním systémem a dalšími prostředky ICT, orientují se v právech hostů, v pravidlech pro hotelovou administrativu a jsou schopni s hosty komunikovat ve dvou cizích jazycích. |
---|---|
Obory |
|
Forma | Odborná praxe |
Typ | Jednotky výsledků učení ECVET |
Spoluautor | Zámecký Hotel Ctěnice |
Kraj | Zlínský kraj |
Štítky | ECVET, jednotky výsledků učení ECVET |
Stáhnout materiál |
Vazby
Materiál se váže na:INFO
Datum vložení: 12.01.2016
Počet stažení: 876
Počet stažení: 876